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「本店ですぐにでもやらなければいけないことは、『ブランディングの強化』。楽天市場で、自社のブランディングはあまり期待できないと思います。なぜなら、楽天市場で買い物をするお客さまは、『楽天で買った』と思っているだけで、個々のお店の名前までいちいち覚えていない人が多いからです。自社のブランディングは、本店でするべきことだと思います」
「本店ですぐにでもやらなければいけないことは、『ブランディングの強化』。楽天市場で、自社のブランディングはあまり期待できないと思います。なぜなら、楽天市場で買い物をするお客さまは、『楽天で買った』と思っているだけで、個々のお店の名前までいちいち覚えていない人が多いからです。自社のブランディングは、本店でするべきことだと思います」